شركة موڤ افريقيا (tigo) : سوف يتم تعطيل الرصيد المجاني

في الأوانة الأخيرة تحصل زبائن شركة موڤ افريقيا (tigo) على رصيد مجاني بواسطة رمز معين وعن طريقه يحصل الزبون إما على رصيد حي أو ميغابايت أو رسائل مجانية.

ففي هذا الشأن أجرى للتو اتصالا هاتفيا مع الشركة واكد مسؤلي الشركة بأن العملية كانت نتيجة خلل فني حدث في الشركة.

وقد تم طرح عدة استفسارات بغية توضيح الملابسات في ما يتعلق بالرصيد والانترنت والرسائل المجانية، حيث أكدت الشركة بأن المشكلة كانت نتيجة خلل فني حصل داخل الشركة، مؤكدا أن الفنيين ما زالوا يسعون في إيجاد حلا في اقرب وقت ممكن.

كما سألت الصحيفة كيف تتعاملون من الزبائن الذين تحصلوا على الرصيد؟ فأكدت الشركة بأنه سيتم تعطيل الرصيد المجاني.

وللإشارة يحصل الزبون على على رصيد مجاني وذلك عن طريق استخدام أرقام ورموز يحظى من خلالها الزبون برصيد صالح للاستخدام لمدة مفتوحة حيث يترواح مبلغ الرصيد المجاني من 12الف إلى واحد مليون.

المصدر: صحيفة الأنباء